2003

　　羊城晚報訊 記者董柳，通訊員馬遠斌、許鋒報道：列車晚點8小時，乘客起訴鐵路公司要求賠償損失百餘元。11日，廣州鐵路運輸中級法院二審公開宣判，判決駁回上訴、維持原判，對乘客所提賠償訴求不予支持。
　　2012年11月21日晚，廣州市民梁某媚與梁某雯欲乘坐T38次列車，出發前往武昌參加次日召開的會議。但原定23：53發車時間卻推遲至次日上午7：45，到達武漢的時間也因此延後了約8小時。返穗後，二人憤而起訴廣深鐵路股份有限公司（以下簡稱廣深公司），請求廣州鐵路運輸法院判決廣深公司賠償餐飲費、住宿費、誤工費等各項損失。二人訴求的賠償金額分別為185元及125元。
　　2013年11月8日，廣州鐵路運輸法院對此案進行一審公開開庭審理。廣深公司則辯稱，列車晚點事出有因。由於受湖南省株洲地區施工任務的影響，2012年11月21日，T38次列車到達廣州站時已晚點10小時27分。在梁某媚與梁某雯二人檢票時，檢票員已於第一時間將火車將晚點5小時以上的信息告知了二人。檢票員提醒二人可退票或者改簽其他車次，但二人仍決定繼續乘坐原列車到達目的地。同時，車站電子屏幕上也打出了該車“因故晚點，時間未定”的明顯提示。廣深公司認為，他們已在最大範圍內承擔了告知義務，並將火車出發前的整理準備工作比正常標準壓縮了2小時35分，據此，廣深公司認為，鐵路方已按法律規定全部履行了自己的法定義務，乘客要求其賠償不符合法律規定。
　　2013年12月3日，廣州鐵路運輸法院作出一審判決，駁回二人的訴訟請求。一審宣判後，梁某媚與梁某雯人不服並上訴至廣鐵中院。
　　今年3月24日，廣鐵中院對此案進行了公開開庭審理。廣鐵中院經審理後認為，梁某雯、梁某媚向廣深公司購買車票乘坐火車，雙方建立了鐵路旅客運輸合同關係。雙方訂立的合同合法、有效，承運人和旅客均應按照合同約定和法律規定履行義務。梁某媚與梁某雯候車前已被告知列車晚點，且在五個小時以上，旅客可依法全額退票或改乘其他列車。二人決定繼續乘坐原列車的行為，系對自身民事權利的自由處分。據此，廣鐵中院作出二審判決、駁回上訴，維持原判。編輯： 鄔嘉宏　　（原標題：列車晚點8小時 乘客告廣深公司索賠百元終審被駁回）